Cuidado com a Max Imóveis: Minha Experiência Frustrante e um alerta Importante

Prezado Sr. João Pedro,

Analisando sua documentação e negociações finais, a imobiliária prestou todo auxílio e informações necessárias para a devolução do imóvel de acordo com o contrato e vistoria do imóvel. Desde o momento que o senhor deu o aviso de desocupação, as instruções, informações e orientações foram lhes passadas por escrito em e-mail e WhatsApp.
De acordo com a sua vistoria final, a cobrança foi de coisas bem básicas, como a pintura que era nova, limpeza, vidro quebrado e fixar um varão de cortina que estava solto.
A Max Imóveis preza muito pela intermediação da negociação, para que seja justa para todas as partes. Nossas vistorias são detalhadas, fotografadas e o senhor ainda tem um prazo de 10 dias para contestar algo que não esteja de acordo. Tudo para que ao final da locação, os procedimentos sejam claros e transparentes.
Sentimos muito pela sua incompreensão. Nossas coordenadora e gerente do setor administrativo estão a sua disposição.

Venho discordar de alguns pontos mencionados, pois entendo que as cobranças realizadas não refletem adequadamente o estado do imóvel no momento da devolução e tampouco são coisas básicas, conforme alegado.

Primeiramente, a exigência de repintura do imóvel, sob a justificativa de que estaria mal pintado e com manchas amarelas, é completamente descabida. A pintura foi devidamente realizada antes da devolução e posso comprovar, por meio de fotos e vídeos, que o estado da mesma era excelente. A avaliação feita pelo vistoriador, que não possui atribuições técnicas para tal análise, não pode ser considerada como critério absoluto para a imposição dessa obrigação. Além disso, a cobrança de mais de R$ 2.*******,00 para a realização da pintura pelo próprio intermediador é completamente desproporcional para um apartamento de 60m, sugerindo que os orçamentos apresentados não condizem com valores de mercado.

Outro ponto que merece destaque é a cobrança indevida pela substituição de um vidro que já estava quebrado antes mesmo da locação. O vistoriador falhou ao não verificar as imagens da vistoria inicial, o que claramente demonstra um equívoco na avaliação do imóvel. Tal erro não pode ser repassado ao locatário como uma obrigação de reparo.

Além disso, é notório que a imobiliária possui um histórico de reclamações quanto às suas vistorias finais, conforme pode ser constatado em diversos relatos no Reclame Aqui e no Google Avaliações. A prática recorrente de cobranças indevidas e avaliações arbitrárias configura uma postura predatória, penalizando injustamente os locatários no momento da desocupação do imóvel.

Diante do exposto, já tomei providências legais quanto a essa situação e aconselho a todos que se sentirem [Editado pelo Reclame Aqui] a fazer o mesmo.