Imobiliária não resolve problema de churrasqueira com retorno de fumaça há um ano

Question

Uma imobiliária tão conceituada e tem grandes locações na região não consegue resolver um simples problema que temos a um ano de locação do imóvel.
Diversas reclamações direto com o próprio pessoal responsável da imobiliária, a mesma apenas responde que vai resolver, que está vendo com o pessoal mas nunca da um retorno. Você aluga um apartamento onde o valor e a qualidade são para andar juntas e você não consegue simplesmente fazer um churrasco pois a churrasqueira volta fumaça para dentro de casa. Você fica a mercê de alugar o quiosque de fora para fazer um churrasco para receber alguém.
Agora me diz se isso é difícil de resolver?!