acho que fui enganado

Prezado Marcos, boa tarde!

Sou Ricardo, representante de atendimento ao cliente da Maxjato. Estou à disposição para auxiliá-lo.

Verifiquei a compra realizada conosco utilizando o seu CPF e, conforme nossos registros, o pedido está correto. Consta que adquiriu três unidades do saco descartável em nossa plataforma online.

Gostaria de esclarecer que este produto não é comercializado em formato de KIT, sendo vendido individualmente pelo fabricante.

Para facilitar nossa comunicação, enviei uma mensagem via WhatsApp. Fique à vontade para nos contatar por lá.

Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos sempre prontos para atendê-lo.

Prezado Marcos,

Gostaríamos de esclarecer que o anúncio anexado não representa nossos produtos ou ofertas. Comercializamos esse produto conforme é fornecido pelo fabricante, ou seja, individualmente.

Durante nossa conversa anterior pelo WhatsApp, forneci detalhes completos sobre o produto e as especificações de venda. Inclusive, discutimos as diferenças entre os tipos de sacos disponíveis para seu equipamento, esclarecendo as particularidades entre os modelos de pano e descartáveis. Além disso, mencionei o kit oferecido por outra empresa, destacando que não seria viável para nós revender um kit de três unidades do saco original pelo preço sugerido, devido ao custo associado ao https://******* revenda autorizada da marca WAP, estamos sempre à disposição para solucionar quaisquer dúvidas ou preocupações que possa ter. Caso necessite de mais informações, não hesite em nos contatar ou, se preferir, pode buscar esclarecimentos diretamente com o fabricante.

Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir a satisfação de nossos clientes. Agradecemos seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,
Ricardo
Equipe de Atendimento ao Cliente