Atraso na entrega da chave de licença do Microsoft Office 2021
Resolvido
Brasília - DF
27/10/2025 às 15:01
ID: 230353847
Comprei no dia 28/10/2025 um pacote Licença Microsoft Office 2021 Professional Plus - Vitalício x 1 R$37,99 via pix, passaram mensagem no meu email, ( Excelente! Confirmamos o pagamento da sua compra em Max Key.)
que eu teria que aguardar, estou aguardando até agora a chave para poder utilizar o programa, estou achando que isso é [Editado pelo Reclame Aqui], vou perturbar até vocês me responderam.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 12:07
Olá, Rosangela Correia! Verifiquei sua compra em nosso painel, mas o seu e-mail está incoerente com o qual você disponibilizou aqui, seu e-mail cadastrado para receber o produto no site é o seguinte: *******
E foi enviado nesse endereço o produto, farei agora também o encaminhamento para o e-mail disponibilizado na plataforma Reclame aqui.
Atenciosamente!!
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 17:39
resolvido o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7