Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

03/02/2025 às 11:20

ID: 208914211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 01/08/******* fiz a compra de um equipamento dessa fábrica e o prezo de entrada era de 60 dias úteis, que daria no dia 24/10/*******.
Desde então estou cobrando a entrega do equipamento e só recebo desculpas.
Cometi o erro de comprar sem verificar no Reclame Aqui, se tivesse feito isso não teria comprado com certeza.
Agora não sei mais o que fazer, vou acionar na justiça e pedir que resolva.

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 14:40

Prezado , Sr. Raimundo
Esperamos que esteja bem.
Somos empresa séria e só queremos entregar o melhor a nossos clientes.
Valorizamos cada feedback que recebemos pois vemos isso como oportunidade para melhorar nossos processos.
Nosso departamento de pós - venda, em contato com Sr., informou sobre o status do pedido , nossa gerência entrará em contato para a solução de sua questão.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 16:31

Equipamento recebido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5