Reclamação não respondida

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Teixeira de Freitas - BA

12/01/2024 às 13:22

ID: 180307697

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PAGAMOS PELO SERVIÇO DA EMPRESA MENSALMENTE, BUSCAMOS TER CUIDADO COM OS EQUIPAMENTOS ( NÃO TIRAMOS DO LOCAL ) PARA EVITAR TRANSTORNOS. ESTOU SEM INTERNET A 2 DIAS, CONVERSANDO COM O ATENDENTE DISSE Q VAI ABRIR UMA ORDEM DE SERVIÇO, E PARA MINHA SURPRESA TEM TABELA DE PREÇOS E TEMOS QUE PAGAR POR DESLOCAMENTO, QUANDO FICO DIAS SEM A INTERNET NÃO VEJO NINGUÉM ME RESSARCENDO DE NADA. SEM CONTAR QUE NOS ATENDIMENTOS PARECE SER PADRÃO DE RESPOSTA, SEMPRE TA EM MANUTENÇÃO, NÃO TEM PREVISÃO E PIOR QUANDO CULPAM SEU EQUIPAMENTO, PRA NÃO ADMITIR QUE NEM ELES SABEM COMO RESOLVER.
A EMPRESA TEM ME DECEPCIONADO MUITO NO DECORRER DOS ANOS E VEJO QUE SÓ TEM PERDIDO SUA QUALIDADE A QUAL EU DEFENDIA, MAS DEPOIS DE HOJE VOU BUSCAR OUTRA QUE VEJA O LADO DO CLIENTE TBM.

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