Max Móveis

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

18/12/2025 às 20:29

ID: 235277077

Comprei dois camiseiros na loja Maxx do centro de Maricá na cor branco off white. Os móveis vieram na cor branco leite e as gavetas quando se abre, caem, não tem nada pra segurar, elas simplesmente caem. Desde novembro a loja está me enrolando dizendo que está em contato com a assistência técnica pra trocar e nada. Eu disse inclusive que compraria outro móvel e pagaria a diferença, mas nem isso adiantou. O gerente ou sei lá o que, fica dizendo que eles negaram a troca, mas que iria pedir revisão, e nada. Hj mandou uma mensagem dizendo que não iram fazer a troca. Minha vontade é levar os dois armários pra loja e quebrar tudo e deixar lá, tudo quebrado. Já paguei a primeira parcela e já vou pagar a segunda. Fiz a compra em doze vezes no meu cartão . Já disse que vou pra justiça, mas pra isso além de ter que esperar a volta do judiciário em janeiro, tenho que ficar com os móveis montados no quarto sem poder usar e com minha sala cheia de roupas , organizadores, enfim minha vida virou uma bagunça e eles sem o menor respeito. Essa empresa não vale nada, eles não tem medo de nada. Tenho os prints do whatsapp, mas não sei como mandar, é muita coisa, são muitos dias de conversa. Espero que essa reclamação fique registrada. Sou mais uma vítima dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que continua lesando as pessoas e seguindo impunemente sem dó nem piedade de ninguém. Sou idosa, uso muletas e sou deficiente auditiva, não consigo falar no telefone pois não escuto. Acho que isso foi mais um dos motivos pra eles nem tomarem conhecimento das minhas reclamações.