Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/07/2023 às 14:12

ID: 167926969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa demora demais de responder. Envia o número do protocolo pelo robozinho no Whatsapp. Mais não adianta.
Já me deixaram sem internet muitos dias umas 3 vezes. E eu nao fiz nada.
Até pedi que ressarcisse em mais dias de internet usando né. Mais isso não foi feito.
A data de pagamento é dia 8. Não tive tempo de pagar. Hoje é dia 10 eles cortaram.
Mais a conta foi paga hoje pois acabei lembrando mais quando é pra deixar o cliente sem internete 5 dias eles sabem. Agora corta logo a internet por que não pagou dia 8. Já é muita loucura. Internet já paga. E preciso da minha internet funcionando hoje!!! E eles demoram horas pra responder.

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Consideração final do consumidor

01/03/2025 às 13:16

Não queriam me devolver o dinheiro de jeito nenhum. Pela minha insistência que ocorreu de darem o valor na carteira. Mais eu queria realmente era meu dinheiro de volta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1