Internet cai com frequencia, muito esforço em vender, pouco esforço em atender

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Belo Horizonte - MG

13/10/2021 às 13:56

ID: 131118499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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a internet vem caído com frequencia,

Vejo muita divulgação e esforços para vender novos pacotes, mas pouco para atender a demanda de novos contratos.

Quem sai perdendo? o cliente! Estou trabalhando home office, tenho reuniões para fazer e simplesmente não consigo.

Entro em contato com o suporte e as respostas são sempre estamos avaliando, não sabemos como nem quando irá voltar.

Ligo pro meu chefe e falo que não sei quando vou trabalhar?
Me sinto prejudicado!

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Resposta da empresa

28/10/2021 às 09:44

Bom dia, caso você resida entre Prudente de Morais e Confins, pode nos contatar no******* para iniciarmos os procedimentos.
Se for de BH, Ibirité, a Max Net não atende esta região. Quem fornece a internet nessa região é a MAXX NET e não temos nenhum vinculo com a mesma.
Att.
Equipe Max Net Telecom