Pior de Ibirité
Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/10/2020 às 21:04
ID: 113735839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações3 meses de uma longa jornada tentando uma solução e nada ,a internet sempre cai muito e ta sempre lenta ! Não entregam o contratado , contratei 100mega e recebo 40mega pra menos . Entro em contato pra procurar uma solução e nada, a visita do técnico é cobrada . Cobram taxa de cancelamento o que dificulta tudo porque o problema não é resolvido e ficamos preso nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de internet pra não ter de pagar a taxa de cancelamento. Em uma das tentativas pra solucionar o problema me indicaram contratar um plano maior e ainda pagar pelo roteador que não é nosso e sim "emprestado" por eles . A pior de Ibirité maxlixo.
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Resposta da empresa
28/10/2021 às 09:48
Bom dia, caso você resida entre Prudente de Morais e Confins, pode nos contatar no******* para iniciarmos os procedimentos.
Se for da região de BH, Ibirité, a Max Net não atende esta região. Quem fornece a internet nessa região é a MAXX NET e não possuímos vinculo com ela.
Att.
Equipe Max Net Telecom
Réplica da empresa
28/10/2021 às 09:48
Bom dia, caso você resida entre Prudente de Morais e Confins, pode nos contatar no******* para iniciarmos os procedimentos.
Se for da região de BH, Ibirité, a Max Net não atende esta região. Quem fornece a internet nessa região é a MAXX NET.
Att.
Equipe Max Net Telecom