Não recebi meu produto
Em réplica
Itapetininga - SP
20/01/2023 às 14:59
ID: 157832425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um depilador na loja Max ofertas no dia 21/12, e até agora não recebi o produto, no rastreio não tem atualização desde do dia da compra. No email recebido eles colocam o prazo de 10 a 30 dias, porém não tem nenhuma atualização desde do dia da compra e está completando 30 dias. Gostaria de um retorno da loja, ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 14:27
Ola
Eu não vendo esse tipo de produto e a empresa que voce comprou não somos nos.
Existem muitas empresas com nomes parecidos, voce precisa registrar a sua reclamação na empresa com o nome exato como do site que comprou, a ordem das palavras importa, José Maria não e a mesma coisa que Maria José.. Em sites isso tambem vale.
Portanto procure melhor a empresa que voce comprou e registre a reclamação lá.
Obrigado
https://*******
Réplica da empresa
02/03/2023 às 14:27
Ola
Eu não vendo esse tipo de produto e a empresa que voce comprou não somos nos.
Existem muitas empresas com nomes parecidos, voce precisa registrar a sua reclamação na empresa com o nome exato como do site que comprou, a ordem das palavras importa, José Maria não e a mesma coisa que Maria José.. Em sites isso tambem vale.
Portanto procure melhor a empresa que voce comprou e registre a reclamação lá.
Obrigado
https://*******
Réplica do consumidor
02/03/2023 às 15:20
Boa tarde, a empresa que eu comprei se chama Max ofertas sim , posso mandar uma foto para ver se se trata da mesma empresa.
Obrigado