Produto nunca foi entregue
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
18/01/2023 às 17:52
ID: 157705955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 05/12/22 na Max ofertas e até agora meu pedido não foi entregue. Já faz um mês e treze dias e nada, sempre com o status de " em transporte" desde o dia 06/12 . Enviei vários e-mails e não tive resposta o whatsapp deles não funciona e nem o telefone . Um total descaso com o cliente. Quero o reembolso da compra mas e impossível entrar em contato com a Max ofertas. Essa loja e uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 14:26
Ola
Eu não vendo esse tipo de produto e a empresa que voce comprou não somos nos.
Existem muitas empresas com nomes parecidos, voce precisa registrar a sua reclamação na empresa com o nome exato como do site que comprou, a ordem das palavras importa, José Maria não e a mesma coisa que Maria José.. Em sites isso tambem vale.
Portanto procure melhor a empresa que voce comprou e registre a reclamação lá.
Obrigado
https://*******
Réplica do consumidor
01/04/2023 às 07:17
Foi exatamente na Max ofertas que comprei. E tenho todos os e-mails a mim endereçados. E muito fácil, agora, chegar e falar que vocês não vendem esse produto e querer tirar toda a responsabilidade que a Max OFERTAS tem com o consumidor. Essa loja não e confiável e jamais comprarei novamente nela. E ainda tem a cara de pau de responder de forma grosseira, insinuando que não sei a diferença de nomes. Me poupem, por favor! O fato e que essa empresa não é séria. E não recomendo ela para ninguém.