Sofá com barulho nas molas e falta de resposta da loja após reclamação
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
22/11/2025 às 08:39
ID: 232543613
Comprei um sofá por quase 4 mil reais.
Em pouco tempo as molas fazem muito barulho ao sentar. Quando encostamos as costas também muito barulho.
A primeira vez que reclamei pediram uma pessoa para vim na minha casa e não resolveu nada!
Após isso eles na respondem mais mensagens.
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Resposta da empresa
22/11/2025 às 08:50
Bom dia! Você abriu reclamação para a loja errada, minha loja é Max Outlet Atacado e Varejo, vendemos roupas, não vendemos sofá, peço que encerre essa reclamação e abra para a empresa correta, que deve ser Max Outlet Sofás
Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 13:04
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1