MAX PECAS COMERCIO DE PECAS E MAQUINAS

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Indaiatuba - SP

20/03/2024 às 17:57

ID: 185051535

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BOA TARDE EM 11/08/******* COMPRAMOS COM A MAX PEÇAS MAIS ESPECIFICAMENTE COM O VENDEDOR LUIS MOTTA UM MOTOR 4 TEMPOS A GASOLINA NO VALOR DE 2.*******,60 NFE *******.*******.******* , COM APROXIMADAMENTE 5 HORAS DE USO O MOTOR APRESENTOU DEFEITO . IMEDIATAMENTE FIZ UM VIDEO E ENVIEI PARA O VENDEDOR QUE ME ATENDEU , O MESMO- FOI MUITO ATENCIOSO PORÉM SEMPRE ME POSICIONANDO QUE TERIA QUE FALAR COM SEUS SUPERIORES , OBS: ESSE MOTOR FOI COMPRADO PARA SER INSTALADO EM UM COMPACTADOR DE SOLO POIS SOMOS LOCADORES NA CIDADE DE INDAIATUBA-SP, VIVEMOS DISSO , RESUMINDO UM POUCO DA HISTÓRIA , DEPOIS DE MUITO ESPERAR , O VENDEDOR LUIZ MOTTA PARA TENTAR AJUDAR ME ENVIOU UM JOGO DE ANEIS DO PISTÃO PARA QUE NOSSOS MECANICOS FIZESSEM A TROCA ( JÁ ESTA ERRADO POIS SENDO GARANTIA TERIA QUE SER RESOLVIDO PELA FABRICA OU ALGUM ASSISTENTE TÉCNICO DELES ), MONTAMOS COM AS PEÇAS ENVIADAS PELA MAX PEÇAS MAIS O MOTOR TAMBÉM NÃO FUNCIONOU , SENDO ASSIM PEDI PARA QUE ENVIASSEM UM MOTOR NOVO COMO GARANTIA JÁ QUE O PRIMEIRO NÃO FUNCIONOU MAS O FABRICANTE NÃO FEZ DA FORMA QUE SUGERI, BOM APOS MUITO DEBATE E TENTANDO FAZER VALER A GARANTIA DO PRODUTO COMO REGE A LEI DE NADA ADIANTOU , FIZ UMA NOTA DE REMESSA PARA CONSERTO DEPOIS DE MUITO TEMPO COLETARAM O MOTOR , FOI PARA A FABRICA , RETORNOU NO DIA 09/02/******* COMO DIZ NA NFE DE NUMERO ******* PARA MINHA EMPRESA E ATRAVÉS DE VIDEO CONTATEI O VENDEDOR NOVAMENTE E NADA FOI RESOLVIDO , RESUMO , ESTOU SEM PODER ALUGAR O EQUIPAMENTO A QUASE 6 MESES E NADA RESOLVIDO JUNTO A FABRICA , GOSTARIA APENAS QUE VALESSE A LEI DE GARANTIA
OBRIGADO , AGUARDO RETORNO