Matrícula indevida e valor não reembolsado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

30/03/2023 às 12:51

ID: 161994367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei a matrícula no curso de Marketing na modalidade semi presencial ,a atendente que fez a minha matrícula acabou realizando a mesma na modalidade EAD.
Foi me solicitado efetuar o pagamento do valor de matrícula para concluir, após notar o erro solicitei o cancelamento da minha matrícula e reembolso do valor, isso foi feito e protocolado com o prazo de resolução de 30 dias.
Todas as vezes que tento contato com a faculdade não sou atendido e não consegui suporte para resolver o problema.

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Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 14:33

O problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10