Max Planck Faculdade

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Indaiatuba - SP

04/02/2021 às 11:40

ID: 119169963

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Fiz minha transferência para a Faculdade Max Planck em Janeiro de *******, cursaria mais um ano do curso pois a grade não bateu completamente, aceitei e iniciei os estudos, em julho de ******* fiquei sabendo que a Faculdade se fundiu com a FAJ e que a coordenação e professores mudaria (quem me informou foram os colegas de classe, a faculdade não avisou em nenhum momento), ao tentar realizar minha rematrícula percebi que meu histórico estava todo errôneo e a grade totalmente modificada, então pedi o auxilio do coordenador do curso e o mesmo me ajudou dizendo que não seria um problema futuro, porem ao tentar realizar minha rematrícula para janeiro de ******* tive a infeliz surpresa da mudança de grade e meu histórico ainda estar errado, pedi auxilio mais uma vez aos colaboradores da faculdade, abri em torno de 7 chamados para o suporte, mandei e-mail para a coordenadora do curso e um e-mail para a ouvidoria da faculdade, não obtendo retorno de nenhuma parte, aguardei dezembro inteiro sem respostas e sem solução, quando voltou o funcionamento da secretaria no inicio de janeiro, fui ate a faculdade e não obtive nenhuma resposta, então como ultimo recurso entrei como uma petição para uma audiência amigável, para solucionar os problemas sem mais demora.
A audiência foi agendada para o dia 01/02, foi notificada a faculdade que no mesmo dia entrou em contato comigo tentando me dizer que ia resolver ainda naquela semana e me retornava, pois bem, não obtive nenhum retorno.
No dia 01/02 a faculdade não compareceu a audiência, me deixando envergonhada diante do juiz e dos advogados presentes, meu problema ainda não foi solucionado e estou entrando com um processo conta os danos causados pela faculdade.
Segue tbm os números dos chamados em aberto: *******, *******, *******, *******.