Cobrança indevida
Respondida
Castelo - ES
10/08/2023 às 14:03
ID: 169900393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Tenho recebido diversas ligações desta empresa, efetuando cobrança em nome da Riachuelo, procurando uma tal de MARCELLE, em horários mais impróprios que se possa imaginar , inclusive acabei de receber uma ligação (20:26) inaceitável!!!!! São mais de 10 ligações diarias.
Tenho esse número há mais de 20 anos, utilizo esse número para trabalhar, onde vem me prejudicando.
EXIJO UM PROVIDENCIA URGENTE!!!!!
AGUARDO!!!
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 15:25
Boa tarde sr Evandro.
Houve um equivoco na sua reclamação, a nossa empresa trabalha com EQUIPAMENTOS MÉDICOS E DE FISOTERAPIA, realizamos a venda e locação. E nossa cobrança é feita por nós, temos uma relação grande com os nosso clientes.
Existe sim um homônimo (empresa com mesmo nome) nosso que é uma empresa de cobrança que não estão cadastrado no Reclame Aqui. O site deles é https://******* (o Max deles tem dois x).
Acredito sim que deve ser um incomodo, ainda mais que as ligações são em horários importunos. Segue o telefone deles*******, tirei do site deles. Para o sr. efetivar a sua reclamação junto a eles.
Grato Rafael