Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

05/09/2022 às 13:16

ID: 149657921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um tênis pelo site da MaxRunning no dia 28/08/*******, imediatamente recebi um e-mail de confirmação do meu pedido e confirmação da compra autorizada no valor de R$*******,90 em uma vez no cartão de crédito. De lá para cá não consegui acompanhar a evolução da minha compra, pois não existe nenhum campo de pesquisa do ******* recebi e-mails com essa informação. Mandei, portanto, um e-mail para a empresa, no contato fornecido pelo próprio site (*******); mas sem resposta também. Além disso, em box de diálogo do site, em conversa iniciada com o Customer Support (Gabriel), reclamei da ausência de informações e pedi atualização sobre minha compra, mas igualmente sem retorno. Creio que também caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 13:23

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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