Ligações insistentes para oferecer plano de saúde não solicitado após cancelamento de plano de app
Não resolvido
Artur Nogueira - SP
02/02/2026 às 19:38
ID: 239566481
Fui abordada na feira do livro em 2024 para fazer um plano de app de TV e outros aplicativos. Fiz e foi tudo bem.
Quando o plano em eu em 2025 comecei a receber inúmeras ligações dizendo que teria que pagar mais 1 ano, por tanta insistência acabei fazendo novamente, porém o serviço era de PÉSSIMA qualidade, os apps eram péssimos e mesmo com multa cancelei o plano e ficou tudo certo.
Agora em janeiro voltei a receber inúmeras ligações diárias dizendo que " teria" de fazer um plano de saúde ( coisa que não solicitei ).
Mesmo dizendo que não queria e pedindo para retirar meu número dos contatos, e a atendente dizendo que iria retirar eles seguem me ligando insistentemente o dia todo.
Já falei pelo menos 3x que não quero fazer plano algum.
Empresa que não respeita o consumidor, e já bloqueei inúmeros números porém eles ligam com outros números.
E mesmo depois deles terem respondido a 1 denuncia aqui dizendo que iriam retirar meu nome do sistema, mesmo eu tendo falado NOVAMENTE com quem me atendeu que não tenho interesse e ela falado ( pela 4x)que vão resolver o problema hoje recebi várias ligações
(Prints das ligações)
Isso está virando caso de [Editado pelo Reclame Aqui], processo
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:50
Bom dia!
Prezada, estamos verificando ocorrido, pois quando o cliente pede que seja retirado o contato da base, nós o fazemos, a não ser que tenha mais de um contato. Poderiam nos confirmar o seu numero?
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 14:46
Todas as vezes que atendo a ligação de vcs eu faloma mesma coisa
Só tenho 1 contato (*****)
O plano que fiz de TV já está cancelado e ainda me ligam pra falar dele ( cancelei pq é péssimo) e só fiz pq fui induzida ao erro dizendo que era obrigada a fazer pelo contrato
Eu já vi outra reclamação de outra pessoa dizendo a mesma coisa
E empresa de vcs e desonesta
REPITO SO TENHO O NUMERO QUE INFORMEI
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 10:10
Empresa que engana o consumidor. Uma vez feito qualquer tipo de contrato com eles, após o término eles infernizam com inúmeras ligações diárias
Fujam desta empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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