Max Saúde

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São Paulo - SP

14/03/2022 às 11:48

ID: 139984607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

No dia 03.02.******* realizei o ******* - PHOENIX MASSAGER PROFISSIONAL por um valor considerável. No mesmo dia recebi e-mail do ******* e, no dia seguinte, de pagamwnto aprovado (via PIX).
Dia 08.02.******* recebi e-mail transacional que o ******* EM TRANSPORTE e que havia sido despachado nesse mesmo dia.
Com o CODIGO DE RASTREIO fornecido ******* entrei no site e está me falando que a previsão de entrega do pedido era até o dia 01.03.******* terça-feira.
Desde então, já enviei 3 E-MAILS para o contato fornecido ******* e nunca fui respondida! Além também de ter entrado em contato através do FALE CONOSCO via site e nunca me retornaram - mesmo eu tendo explicado a importância que o pedido tem pra mim!
Já se passaram 2 semanas da data prevista para entrega e a empresa simplesmente não responde aos meus questionamentos.
Exijo saber onde meu pedido se localiza e quando que poderei recebê-lo em casa!
Aguardo retorno.
MEU CONTATO *******