Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/03/2019 às 12:43

ID: 43857175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de registrar minha insatisfação em me hospedar desta vez no Max Savassi.

A anos me hospedou no hotel, e foi uma experiencia horrrivel desta vez.

Logo no check in no domingo me deram um quarto sujo e desarrumado.

Durante a semana os funcionários foram desorganizados e mal humorados em especial recepção.

Demorei 30 min no check out pois não se entendiam com as notas de consumo, onde a atendente foi extremamente rude e morosa.

Somente um elevador funcionando (outro estragado) o que leva 10 min em média de manhã para descer pela manhã.

Um dia o elevador estragou tive de descer 11 andares de escada.

Expresso meu total descontentamento e não repetirei mais minha hospedagem no hotel.

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Consideração final do consumidor

09/08/2019 às 09:30

Não houve retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1