Cupom de desconto enganoso na Max Titanium
Não resolvido
Ibitinga - SP
03/06/2025 às 11:37
ID: 218697569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui efetuar um pedido na loja Max Titanium, coloquei o produto no carrinho e no mesmo momento recebi um Pop-Up oferecendo um CUPOM de 10% ao me cadastrar no newsletter e efetuar a primeira compra, o cupom era SOUMAX10, no entanto, ao ir para a seção de pagamento notei que o desconto na verdade era somente de 5%, claro que não efetuei o pedido, uma vez que entendo ser uma propaganda enganosa, além do que vi outras reclamações parecidas, então me parece ser uma prática comum da empresa.. Sendo assim, me coloca até em alerta a qualidade do produto vendido, pois se fazem isso com im siples cupom, imagine o que fazem para que o produto tena maior lucro.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 14:46
Prezado José ,
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Gostaríamos de agradecer a confiança depositada em nossa equipe ao enviar seu relato. Estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços e identificar áreas que podem ser melhoradas.
Após análise do ******* em nossa central de atendimento, informamos que as medidas internas foram tomadas para solucionar a questão e que o retorno foi enviado ao seu e-mail.
Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Valorizamos seus comentários e estamos aqui para ajudar. Para obter suporte adicional, entre em contato conosco por e-mail (*******)
Atenciosamente, Equipe MAX TITANIUM
Réplica do consumidor
05/06/2025 às 14:52
Sim... recebi um email falando que o problema havia sido corrigido, porém na mesma hora entrei para ver, e continuava da mesma forma... assim como ainda continua agora.... ou seja, nada foi feito.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 14:52
Nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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