Dúvida sobre autenticidade e qualidade de Creatina Max Titanium e solicitação de devolução/análise
Respondida
Salvador - BA
29/05/2026 às 14:55
ID: 250051905
Boa tarde.
Comprei uma creatina da marca Max Titanium e, ao realizar alguns testes simples de mistura na água, fiquei com dúvidas sobre a autenticidade e qualidade do produto.
Entrei em contato com a loja solicitando devolução e análise, porém ainda não recebi informações sobre o procedimento correto.
Gostaria de saber como posso confirmar a originalidade do produto e para onde devo encaminhá-lo para análise, caso necessário.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:28
Prezada Eliene,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pela confiança em compartilhar seu relato com a nossa equipe.
Seu feedback é essencial para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e identificar oportunidades de melhoria.
Após análise do ticket registrado em nossa central de atendimento, informamos que as tratativas necessárias foram realizadas com o objetivo de solucionar a situação. Encaminhamos também um retorno ao seu e-mail cadastrado na plataforma, com todos os detalhes do atendimento.
Seguimos trabalhando de forma contínua para aperfeiçoar nossos processos e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional por meio do e-mail [email protected].
Atenciosamente, Equipe MAX TITANIUM.