Entregador colocou encomenda como entregue sem realizar a entrega e com informações incorretas

Question

Queria saber sobre a entrega do meu pedido se vai ter outras tentativas de entrega, porque minha encomenda chegou antes do previsto e eu não estava no local dai a pessoa que atendeu o entregador tem problema mental e disse que não havia ninguém com o nome,pois essa pessoa mora com minha vó e por ela ter esse problema minha vó fala pra ela recusa tudo oque tiveram oferecendo. Dai o entregador colocou como entregue no meu nome,mandou foto da casa,e não deixou a encomenda