Produto não entregue. Entregador agiu de má fé e telefones da Max não funcionam

Respondida
Osasco - SP
22/05/2026 às 10:13
ID: 249377875
Entregador alega que não achou endereço mas na verdade ele foi em horário em que a administração não recebe mercadorias e não voltou. Produto ainda não foi entregue.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:46
Prezado Silvio,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pela confiança em compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e a qualidade dos nossos serviços.
Após análise dos registros em nossa central de atendimento, informamos que as devidas tratativas foram realizadas internamente. Encaminhamos também um retorno detalhado ao seu e-mail, com todas as informações relacionadas ao seu caso.
Seguimos dedicados à melhoria contínua, buscando sempre proporcionar uma experiência cada vez mais positiva.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Cordialmente, Equipe MAX TITANIUM.