Produto não entregue. Entregador agiu de má fé e telefones da Max não funcionam

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

22/05/2026 às 10:13

ID: 249377875

Entregador alega que não achou endereço mas na verdade ele foi em horário em que a administração não recebe mercadorias e não voltou. Produto ainda não foi entregue.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:46

Prezado Silvio,
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pela confiança em compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e a qualidade dos nossos serviços.

Após análise dos registros em nossa central de atendimento, informamos que as devidas tratativas foram realizadas internamente. Encaminhamos também um retorno detalhado ao seu e-mail, com todas as informações relacionadas ao seu caso.

Seguimos dedicados à melhoria contínua, buscando sempre proporcionar uma experiência cada vez mais positiva.

Agradecemos novamente pelo seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Cordialmente, Equipe MAX TITANIUM.