quero meu reembolso

Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2026 às 18:36
ID: 255164237
Fiz uma compra no mês 02/2026 até hoje não recebi
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:27
Oi, Tatiana! Tudo bem? Aqui é a Maria Eduarda, do atendimento da Max Titanium.
Agradecemos por entrar em contato e pela confiança em nos permitir acompanhar a situação do pedido n *****.
A partir da sua manifestação, revisamos o histórico da compra e verificamos que a entrega não havia sido concluída, mesmo após uma nova tentativa de envio. Mantivemos contato pelos nossos canais de atendimento, recebemos as informações necessárias e direcionamos a solicitação à equipe Financeira para a devolução integral do valor.
Como resolução, realizamos o estorno integral via Pix, para a conta informada durante o atendimento. O recebimento correto do valor foi posteriormente confirmado pela cliente, e o respectivo comprovante foi disponibilizado em nosso canal de atendimento.
Nosso compromisso é te dar a mesma exigência que você tem com seus treinos: clareza, agilidade e resolução de verdade.
Com a devolução integral concluída e o recebimento confirmado, consideramos a solicitação encerrada. Tatiana, agradecemos pela paciência durante o acompanhamento e seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Max Titanium
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 15:07
Só solucionou depois do reclame
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5