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Barueri - SP

06/09/2023 às 00:25

ID: 171530317

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Comprei um Top Whey 3W refil de 1,8kg no sabor baunilha (lote: 2316701) porém o whey está apresentando um gosto muito amargo e um cheiro forte tendendo a ácido; tenho notado que fico com indigestão e diarreia algumas horas após. Sempre utilizei o whey da Max, e desta vez me surpreendeu com a baixa qualidade, me fazendo duvidar da originalidade do produto. Entrei em contato com o revendedor questionando, e o mesmo me apresentou a nota fiscal do produto; com isso acredito que deva haver alguma falha na fábricacão.

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Resposta da empresa

06/09/2023 às 14:11

Prezado Thiago Oliveira,



Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos permitir a oportunidade de responder à sua reclamação. Lamentamos profundamente que você tenha enfrentado problemas ou tenha ficado insatisfeito(a) com nossos produtos/serviços, e gostaríamos de expressar nosso compromisso em resolver essa questão de maneira justa e satisfatória para você.



Para garantir a segurança dos seus dados, disponibilizamos os detalhes da solução do seu caso através do e-mail, em vez de compartilhá-los publicamente na plataforma Reclame Aqui.



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Abraços,

Equipe Max Titanium