Whey max dr. Peanut Buenissimo impossível de tomar

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Americana - SP

27/05/2024 às 21:15

ID: 189642953

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Estava super ansiosa para tomar esse whey, vi muitas resenhas e muitas pessoas dizendo que era maravilhoso. Mas me decepcionei MUITO. Não sei se está estragado, se foi algo no lote 2410002, vencimento 08/10/*******. Mas o gosto está EXTREMAMENTE amargo!!!! Tentei com leite, com água, com banana, só a pastinha, até com café solúvel pra ver se amenizava.. Mas nada adiantou. O gosto é MUITO amargo, deixa a boca toda amarga depois de tomar. Perguntei em uma loja de suplementos da minha cidade e o vendedor disse que acha muito gostosa e não tem nenhum gosto amargo. Foi então que conclui que realmente tem algo errado. Já faz mais de uma semana que não tomo whey, pq tá simplesmente impossível de tomar.

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 09:07

Prezada Vitória,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos permitir a oportunidade de responder à sua reclamação. Lamentamos profundamente que você tenha enfrentado problemas ou tenha ficado insatisfeito(a) com nossos produtos/serviços, e gostaríamos de expressar nosso compromisso em resolver essa questão de maneira justa e satisfatória para você.

Para garantir a segurança dos seus dados, disponibilizamos os detalhes da solução do seu caso através do e-mail, em vez de compartilhá-los publicamente na plataforma Reclame Aqui.

Para obter suporte adicional, entre em contato conosco por e-mail (*******) ou telefone (*******3502045) durante nosso horário de atendimento: de segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e sexta-feira, das 08h00 às 17h00.

Estamos à disposição para ajudar!

Abraços,


Equipe Max Titanium

Réplica do consumidor

26/06/2024 às 09:18

A empresa entrou em contato via e-mail, respondi no mesmo dia, não retornaram. Cobrei novamente e ja faz mais de uma semana ainda sem resposta do último email.