Max Toldos

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Salto - SP

30/01/2023 às 10:07

ID: 158359571

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Em 20/01/23 recebi em minha residência o técnico para confirmação da metragem, modelo e pagamento do serviço e produto escolhido. Toldo com estrutura em alumínio preto e policarbonato fumê. Inclusive, mostrei e enviei no WhatsApp da vendedora uma foto de referência do modelo que eu gostaria. Em momento algum esclareceram que, a fabricação e modelo deles era bem diferente do que eu esperava, ou seja, no dia da instalação me chega um toldo cheio de falhas, feito com restos de materiais provavelmente, emendas absurdas e na cor de alumínio, um acabamento horrível, totalmente fora de uma estética decente. Mas, o pior mesmo foi eu contratar o serviço da Max Toldos de Americana e chega aqui, sem aviso prévio, a empresa Innova Toldos de Santa Bárbara do Oeste. Imediatamente pedi para devolver e arrumarem. Um dos funcionários acabou me "convencendo" fazendo alguns dos pequenos reparos e uma melhoria parcial com colorgin preto para mascarar o alumínio prata que ficou horrível, mas, depois da instalação verifiquei que realmente ficou péssimo o acabamento. Entrei em contato com a vendedora (que é totalmente despreparada e ainda quis contra argumentar que não cabe nenhuma defesa do consumidor), já que cumpriram com a instalação que ocorreu dia 24/01/23. Porém, expliquei a minha insatisfação e propus de arrumarem ou devolverem meu dinheiro. A tal ficou de verificar e até hoje não me respondeu. Não quero mais nada dessa empresa INCOMPETENTE e DESONESTA que entrega o PIOR PRODUTO E SERVIÇO para os clientes, prefiro pagar para outra empresa para arrumar. Só quero deixar registrada minha indignação e principalmente a avaliação de nota ZERO, NUNCA FAÇAM NEGÓCIO COM MAX TOLDOS E INNOVA TOLDOS.