Toner não funciona e falta de suporte da Maxtonerink
Não resolvido
São Paulo - SP
23/07/2025 às 07:13
ID: 222766517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em ***** um toner pelo site sa Maxtonerink e quando instalei na minha impressora, nao funcionou. Tentei entrar em contato pelo Whatsapp e pelo email, e nao recebi resposta. Nao tem telefone para contato.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 22:25
Prezado(a);
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de reforçar a importância do envio do e-mail ******* à solicitar o processo, para que possamos dar o atendimento com a maior agilidade possível.
Assim que possível, solicitamos que encaminhe o e-mail com as informações necessárias, com imagens e vídeos.
Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Maxtonerink
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 12:30
Enviei o email com as informações. Aguardo sua resposta
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 16:13
enviei o email no endereço que vocês pediram mas não me responderam.
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 17:26
A empresa me enganou. Tinha preço mais baixo, mas o produto não funcionou. E não respondem aos emails enviados. Não recomendo que comprem deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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