Bomba com defeito
Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/01/2023 às 11:10
ID: 157941473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o início de agosto tentando resolver o problemas do motor que está esquentando.
Já enviei para eles uma vez e voltou com o mesmo problema detectado pelo técnico enviado por eles mesmos
Pediram que reenviarmos a bomba o que foi feito e desde o dia 15 de dezembro que foi entregue e até hoje não tive uma posição
Envio mensagem para o número da assistência técnica o mesmo não me responde
Envio mensagem no número comercial e eles falam que nada podem fazer que é para entrar em contato com o outro e com isso já estou a mais de 5 meses sem a bomba
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 08:14
Bom dia!
Falo em nome da empresa MAXTORQUE Motores Elétricos. Antes de tudo agradecemos a paciência para explicar o ocorrido e pedimos desculpas pelo mesmo! Estamos á disposição para resolver o seu problema. Entre em contato com a nossa assistência interna por gentileza pelo número*******.
Atenciosamente,
Empresa MAXTORQUE
Réplica da empresa
28/06/2023 às 08:15
Bom dia!
Falo em nome da empresa MAXTORQUE Motores Elétricos. Antes de tudo agradecemos a paciência para explicar o ocorrido e pedimos desculpas pelo mesmo! Estamos á disposição para resolver o seu problema. Entre em contato com a nossa assistência interna por gentileza pelo número*******.
Atenciosamente,
Empresa MAXTORQUE