Não consigo acessar o site !
Respondida
Santo Ângelo - RS
13/09/2015 às 23:46
ID: 14591116
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei este domingo todo e mais sábado a noite toda praticamente acessar o site da Max Valle e não obtive sucesso! O site só fica indisponível. Já fiz uso do Mozilla,do Chrome e mesmo assim não consigo acessar os site. Fiz uma compra na sexta-feira (11/09) e estou tentando entrar no site , pois quero acompanhar o meu pedido.
Como fica minha situação ? Aguardo retorno de vocês.
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Resposta da empresa
14/09/2015 às 10:05
Olá Glauciane, tudo bem?
Aos finais de semana nosso site recebe um número alto de visitas e pode ter ocorrido um sobrecarregamento em nosso servidor, o que acarreta uma indisponibilidade momentânea do site. Seu pedido está com pagamento confirmado e em separação no estoque. Você pode também obter informações através do nosso e-mail de venda: *******.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos a disposição para qualquer dúvida.
Att. Patrícia Torralvo