Status do pedido
Respondida
Ananindeua - PA
23/09/2015 às 08:23
ID: 14722619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Realizei um pedido no dia 17/09/*******, foi CONFIRMADO pagamento através do PagSeguro e o status do pedido no site está como CANCELADO! Preciso de uma satisfação urgente do que possa ter acontecido com o pedido, já que foi confirmado o pagamento, e os produtos são encomendas de clientes minhas e eu tenho um compromisso a zelar com elas!
att
Alanna Pereira
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Resposta da empresa
23/09/2015 às 10:23
Bom dia Amanda,
Conforme informação enviada por e-mail, houve um erro de comunicação entre o nosso servidor e a transmissão de dados do PagSeguro quanto a aprovação da sua compra. Seu caso já foi solucionado.
Att. Patrícia Torralvo