o [Editado pelo Reclame Aqui] da loja carrera corre solto online!
Em réplica
Brasília - DF
20/06/2023 às 15:22
ID: 166772047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 4 produtos dessa loja [Editado pelo Reclame Aqui] chamada carrera..e nao recebi nenhum dos produtos.. as compras na loja carrera foram feitas no dia 15/05/******* e nao tive nenhum retorno dessa Loja esteleonataria!!!
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 21:57
Olá, como vai?
Estamos entrando aqui com o intuito de sanar a sua reclamação na plataforma do Reclame Aqui, sempre visando o bem estar e a satisfação de nossos clientes, nós estamos aqui para solucionar tudo que estiver ao nosso alcance! Para que nós iniciemos o atendimento, eu preciso que nos informe os seguintes dados:
Data da compra:
Produto comprado:
Loja que efetuou a compra:
Nos conte brevemente o seu caso:
Desde já, pedimos desculpas pelo infeliz ocorrido e friso que estamos aqui com a intenção de resolver o seu problema.
Atenciosamente,
Suporte ao cliente
Réplica do consumidor
21/06/2023 às 11:39
[21/6 11:02] Jânio: Loja Carrera
Pagamento confirmado
Resumo da compra
Você comprou de Loja Carrera
CNPJ 49.*******.*******/*******79
E-mail da loja para contato
*******
Em seu carrinho
[Compre 1 LEVE 3] Mini Câmera de Segurança com Controle Wifi - Vision Speed (x1)
Endereço de entrega
SGAS ******* lote 22 ESMPU lote 22 entregar no protocolo da ESMPU para o Claudenor - Brasília, DF - CEP **************
Você pagou R$ *******,47
7x de R$ 16,64 no Cartão de crédito
Ver minha compra
Se não quiser mais receber e-mails como esse, clique aqui.
[21/6 11:26] Jânio: Loja Carrera
Pagamento confirmado
Resumo da compra
Você comprou de Loja Carrera
CNPJ 49.*******.*******/*******79
E-mail da loja para contato
*******
Em seu carrinho
Cadeira Moderna Giratória Dobrável - Azul (x1)
Endereço de entrega
SGAS ******* lote 22 entregar no protocolo da ESMPU para o Claudenor - Brasília, DF - CEP **************
Você pagou R$ *******,45
7x de R$ 21,64 no Cartão de crédito
Ver minha compra
Se não quiser mais receber e-mails como esse, clique aqui.
[21/6 11:28] Jânio: Loja Carrera
Pagamento confirmado
Resumo da compra
Você comprou de Loja Carrera
CNPJ 49.*******.*******/*******79
E-mail da loja para contato
*******
Em seu carrinho
Cadeira Moderna Giratória Dobrável - Branco (x1)
Endereço de entrega
SGAS ******* lote 22 lote 22 entregar no protocolo da ESMPU para o Claudenor - Brasília, DF - CEP **************
Você pagou R$ *******,85
5x de R$ 29,17 no Cartão de crédito
Ver minha compra
Se não quiser mais receber e-mails como esse, clique aqui.
[21/6 11:29] Jânio: Loja Carrera
Pagamento confirmado
Resumo da compra
Você comprou de Loja Carrera
CNPJ 49.*******.*******/*******79
E-mail da loja para contato
*******
Em seu carrinho
Armário Portátil Organizador - Grande (x1)
Endereço de entrega
SGAS ******* lote,22 ESMPU lote 22 entregar no protocolo para o Claudenor - Brasília, DF - CEP **************
Você pagou R$ *******,04
3x de R$ 49,68 no Cartão de crédito
Ver minha compra
datas das compras dia 15/05/*******