Não estou tendo de retorno de uma reserva

Respondida
Itajaí - SC
09/09/2014 às 16:49
ID: 10027146
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/09 efetuei a compra de dois passeios pelo Rio de Janeiro no Max viagem, já sou cliente Max e pela primeira vez estou passando por isso, jé enviei inúmeros emails, para diversos endereços de email do Max Viagem e ninguém me dá um retorno, se meus vouchers foram ou não reservados na data que pretendo estar no Rio para fazer os passeios.
Tento ligar nos números de telefones informados no site e dá somente uma mensagem, serviço não autorizado.
O pior é que viajo daqui dois dias e até o momento não obtive nenhum retorno, e a compra já está paga.
No aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
10/09/2014 às 09:53
Olá, Andréia!
Já confirmamos o passeio para o dia 13/09.
Passamos as devidas informações, por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Max Viagem