Viagem paga sem direito a vaucher

Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2015 às 18:11
ID: 13521894
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 17 de abril de ******* fiz o pagamento através de transferência bancária para a agência de viagens Max Viagem, para Passeio de 1 dia em Petrópolis. Até à data o vaucher está, na minha conta pessoal deste site de venda de viagens, com o status aguardando pagamento. Já solicitei explicações quer por escrito quer pelo telefone e não recebo qualquer resposta. O que é certo é que a transferência foi feita e eu não usufruí da viagem. Aguardo resposta.