Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/02/2023 às 08:54

ID: 159155573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI O GUARDA CORPO EM OUTUBRO E O PRAZO DE ENTREGA ERAM 15 DIAS. FAZEM 3 MESES E ELE NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. PELO QUE PERCEBI A MAX VIDROS CNPJ 46760034/*******85 (THIAGO) APÓS RECEBER O PAGAMENTO, ENTREGA UMA PARTE E VAI ENROLANDO O CONSUMIDOR. O INSTAGRAM DELE MAX VIDROS VIDROS NÃO PERMITE FAZER COMENTÁRIOS POIS AS PESSOAS IRIAM RECLAMAR LÁ. ELE BLOQUEIA. UMA EMPRESA SEM HONESTIDADE E TÃO POUCO CARÁTER. JÁ PEDI A SEMANAS PARA DEVOLVER O DINHEIRO E ELE SÓ FICA ENROLANDO. O SITE TEM ENDEREÇO EM MAUÁ, MAS NA ORDEM DE SERVIÇOS APARECE RIO GRANDE DA SERRA. ELE VAI NA RESIDENCIA RECEBER PARA QUE NINGUÉM VÁ ATÉ SEU ENDEREÇO. SÓ ABRINDO PROCESSO PARA TENTAR RECEBER.
APÓS INCLUIR A RECLAMAÇÃO A EMPRESA ENTROU EM CONTATO PROMETENDO DEVOLVER O DINHEIRO, PORÉM PAGOU A METADE E ATÉ AGORA SÓ ME ENROLA E NÃO PAGA O RESTANTE, ME DEIXANDO NO PREJUÍZO. AFINAL ESTOU A 4 MESES ESPERANDO RESOLVER.

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Resposta da empresa

11/02/2023 às 09:01

Bom dia

Foram fechado porta versatik e corrimão

Porta instalação ok concluída

Corrimão instalação das torres ok

Os vidros faltou com vários emprevisto

Foi acordado a devolução de 2.*******

Foi estornado $ 1,*******

Falta 1,******* para acerto c senhora Úrsula Jajá resolvemos e fica tudo em paz

Réplica do consumidor

11/02/2023 às 09:31

SIM, ESTOU NESSA SITUAÇÃO DESDE OUTUBRO. FIZEMOS UM ACORDO POIS O https://******* Tadeu Paiva Malaquias ME PEDIU PARA TIRAR A RECLAMAÇÃO PROMETENDO PAGAR. E PAGOU SÓ A METADE. MINHA ESCADA ESTÁ SÓ COM AS TORRES, INCLUSIVE UMA CAIU. E AINDA VOU SAIR NO PREJUIZO, POIS OS VALORES HOJE ESTÃO BEM MAIS CAROS. SEMPRE UMA DESCULPA DA VIDRACARIA_MAX_VIDROS E TAMBÉM MAX.COBERTURAS (OUTRO PERFIL DO INSTAGRAM). SÓ QUEREMOS NOSSO DINHEIRO, POIS TRABALHAMOS MUITO PARA ARRUMAR NOSSA CASA E VER NOSSOS SONHOS FRUSTRADOS POR EMPRESAS ASSIM.

Réplica da empresa

11/02/2023 às 09:38

Sim falta valor de 1,*******

Infelismente tivemos emprevisto

Mas Jajá está resolvido

Réplica do consumidor

17/02/2023 às 18:58

Até agora não me pagou fica barganhando querendo pagar picado se eu tirar a reclamação. Já falei que só tiro qdo me pagar. A porta que ele colocou com muito custo está vazando qdo chove molha tudo aqui dentro. Só tive prejuízo infelizmente. E ele não me retorna e não devolve o valor acordado.

Réplica do consumidor

29/08/2023 às 08:47

Esse até hoje não me pagou e muda de número e perfil no instagram constantemente. Ofereceu serviço de vidro em troca, sendo que não preciso. Preciso é do meu dinheiro de volta Sr. Thiago. Até perguntei de trabalha com espelhos mas ele nunca respondeu...