Falta de profissionalismo e qualidade

Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2025 às 15:21
ID: 209258985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, preciso compartilhar minha experiência com MAX VIDROS que foi um verdadeiro desastre. No início do atendimento já percebemos a demora nas respostas e não cumprimento de prazos estabelecidos, mas como ainda estávamos em obra e precisávamos do serviço, relevei.
A instalação ocorreu na pressão, visto que ficamos dias cobrando o motivo do atraso. O acabamento não foi dos melhores e mesmo o vidro da sacada emperrando para fechar, mais uma vez ficamos quietos.
Em meados de Dezembro, após uma chuva percebemos uma infiltração e entramos em contato, não tivemos retorno. Agora novamente com as chuvas, a água voltou a entrar em casa e entramos em contato novamente, por dias ficamos aguardando o retorno. Só conseguimos contato com a empresa, quando chamei no Instagram solicitando um orçamento.
Combinamos que eles viriam verificar o que está ocorrendo e não compareceram na data combinada e agora não atendem o telefone. Não indico de forma alguma!
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Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 10:53
Não respondeu nem ao PROCON, péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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