Falta de profissionalismo e qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/02/2025 às 15:21

ID: 209258985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente, preciso compartilhar minha experiência com MAX VIDROS que foi um verdadeiro desastre. No início do atendimento já percebemos a demora nas respostas e não cumprimento de prazos estabelecidos, mas como ainda estávamos em obra e precisávamos do serviço, relevei.
A instalação ocorreu na pressão, visto que ficamos dias cobrando o motivo do atraso. O acabamento não foi dos melhores e mesmo o vidro da sacada emperrando para fechar, mais uma vez ficamos quietos.
Em meados de Dezembro, após uma chuva percebemos uma infiltração e entramos em contato, não tivemos retorno. Agora novamente com as chuvas, a água voltou a entrar em casa e entramos em contato novamente, por dias ficamos aguardando o retorno. Só conseguimos contato com a empresa, quando chamei no Instagram solicitando um orçamento.
Combinamos que eles viriam verificar o que está ocorrendo e não compareceram na data combinada e agora não atendem o telefone. Não indico de forma alguma!

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Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 10:53

Não respondeu nem ao PROCON, péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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