Cobrança indevida e uso indevido de dados por serviço nunca contratado da MAXWIFI

Não respondida
Uberlândia - MG
15/01/2026 às 17:08
ID: 237810701
Nunca fui cliente da MAXWIFI, nunca contratei serviços, nunca recebi equipamentos e nunca autorizei qualquer tipo de assinatura, inclusive biometria facial.
Mesmo assim, a empresa entrou em contato exigindo devolução de equipamentos e mencionando multa, negativação e registro em cartório. Posteriormente, informaram que meu número estaria vinculado ao cadastro de um terceiro chamado *****, o que é falso e irregular.
Deixo claro:
Não sou o titular mencionado.
Meu número foi incluído indevidamente no cadastro, sem meu consentimento.
Não existe vínculo contratual comigo.
Não recebi equipamentos.
A empresa não apresentou contrato, prova de contratação válida, nem comprovação de entrega de equipamentos. Ainda assim, manteve a abordagem de cobrança.
Essa conduta configura cobrança indevida e uso inadequado de dados pessoais, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.
O que espero como solução:
Exclusão imediata do meu número de qualquer cadastro da empresa.
Cessação definitiva de contatos.
Confirmação formal de que não há qualquer débito em meu nome.
Caso haja nova tentativa de cobrança ou ameaça de negativação, tomarei as medidas cabíveis.