Travamento e tela verde

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/02/2024 às 22:11
ID: 183647039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssino o streaming junto com meu pacote de internet.
Quando era HBO Max, alguns programas apresentavam pequenos travamentos ms que logo passavam.
Agora dá transição para MAX qualquer título que eu tente assistir (filme, série ou programa) fica travando de 10 em 10s e do nada aparece uma tela verde na imagem. Estou aguardando para ver se não são bugs iniciais que serão sanados mas durante esses 3 dias ainda não consegui assistir nada (e estou com muita fatura em dia).
Gostaria de ter o problema sanado e feedback do app.