COMPRA DE PRODUTO NAO ENTREGUE E NAO REEMBOLSADO PELA EMPRESA

Não respondida
Recife - PE
27/02/2024 às 09:42
ID: 183402935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de produtos com esta empresa no dia 04/12/23, o mesmo deu um prazo maximo de entrega de até 30 dias. Hoje são dia 27/02/24 meu produto alem de nao ter chegado nao consigo contato com a transportadora parceira da maxbio, estou tentando rastrear o pedido e nao consigo, voltei o contato com a maxbio para tentar resolver o problema, eles também nao conseguem contato com a empresa parceira indicada por eles, segundo eles a empresa fechou as portas e está segurando o meu produto. Com todo esse tramite confuso, solicitei o reembolso do meu dinheiro e a empresa negou o reembolso, estou inicialmente registrando aqui no reclame aqui, mas caso nao seja resolvido irei tomar as medidas cabiveis através da justiça.
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Essa nao é a primeira vez que tive problema com eles, ja é a terceira vez de entrega fora do prazo, porém desta vez nao se trata de uma entrega fora do prazo mas sim uma entrega sem perspectiva de entrega e um descaso enorme da empresa MAXBIO quanto ao meu reembolso.