Reclamação respondida

Respondida

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Itaboraí - RJ

24/06/2021 às 09:03

ID: 125706235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o touch ta0708 no site maxcell e recebi com defeito. Já liguei várias vezes para o telefone disponível no site e ninguém atende. Nem Mail, nem o WhatsApp do site pois não há número completo de contato. Gostaria de saber uma solução caso contrário irei mencionar ao Procon. Para devolução do mesmo e ter meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

24/06/2021 às 15:20

Boa tarde, ja fizemos o estorno ao cliente do valor da compra. Essa semana nossa cidade entrou em lockdown e passamos a responder com menor numero de pessoas, porem todos no mesmo dia. Sinto muito que tenha dado problema na peça e ficamos a disposição. att Equipe Maxcell