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Uberlândia - MG

05/10/2021 às 15:11

ID: 130725995

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Comprei uma tela do equipamento Readmi 6A e a mesma veio com linhas de pixel danificada. Entrei em contato para efetuar a troca mas vieram com milhares de empecilhos. Infelizmente não recomendo de forma alguma compra com este fornecedor até o presente momento. Fico aguardando retorno da loja. Consumidores cuidado ao fazer compras pela primeira vez em site, pois não são todos os clientes que retornam para a devolução, a maioria deixa de lado e compra em outro lugar, isto não pode acontecer de forma alguma. Obs: Fiz o teste da tela antes de tirar qualquer adesivo.

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Resposta da empresa

05/10/2021 às 17:10

Bom dia.
Para reclamações do tipo nós disponibilizamos nosso canal de atendimento ao cliente via e-mail ou WhatsApp. As peças já possuem teste de fábrica, mas, infelizmente, devido ao fluxo de pedidos em nosso site não estamos conseguindo testar todas antes de enviar.
Conforme conversa com o cliente prosseguimos com o estorno do valor referente a peça que apresentou defeito.
Qualquer duvida estamos a disposição

Att. Gustavo
Equipe Maxcell Telecom.