Maxcell Telecom e Peças

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São Paulo - SP

19/11/2021 às 19:12

ID: 133203851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ADQUIRI UM DISPLAY DO MOTOROLA Z2 PLAY, PORÉM O MESMO VEIO COM O FLEXIVEL ROMPIDO, EU HAVIA ENVIADO TODO MATERIAL EM FOTO E VIDEO E MESMO ASSIM ELES APONTARAM AQUELA VELHA HISTORIA DE SEMPRE DIZENDO QUE FOI MAL USO, ENVIE AS FOTOS PARA ANÁLISE DE PÓS VENDA. NO FINAL ALEGARAM QUE O PRODUTO SE ENQUADA NA POLÍTICA DE MAU USO SENDO QUE O MESMO TINHA ACABADO DE SER RECEBIDO. ME OFERECERAM UM "DESCONTO" NA TENTATIVA DE AMENIZAR O PROBLEMA MAS PARA ISSO EU AINDA TERIA QUE ADQUIRIR UMA NOVA PEÇA. OU SEJA, O PRODUTO NÃO RETORNA A LOJA PARA ANÁLISE, NÃO PASSA POR NENHUMA PERÍCIA TECNICA, E POR IMAGENS ELES DEDUZEM QUE A PEÇA FOI MAU UTILIZADA, DANIFICADA PELO USUARIO. QUE TODOS OS CLIENTES POSSAM SABER AONDE ESTÃO SE METENDO ANTES DE COMPRAR COM ESSA EMPRESA, QUE ANTES DA VENDA É SUPER PRESTATIVA, MAS NO PRIMEIRO PROBLEMA, AO INVEZ DE REALIZAR UM PÓS VENDA NA INTENÇÃO DE AJUDA, SÓ QUEREM GANHAR AINDA MAIS EM CIMA DE CLIENTES QUE AINDA SE SUBMETE A PAGAR EM DOBRO, EU SIMPLISMENTE VOU JOGAR O PRODUTO NO LIXO, PERDER O MEU TEMPO E DINHEIRO MAS FAÇO QUESTÃO DE ISSO ESTEJA ABERTO À CONHECIMENTO DE TODOS OS FUTUROS CLIENTES PRA NÃO CAIR NO MESMO [Editado pelo Reclame Aqui].