MAXDECOR DECORACOES

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Botucatu - SP

26/03/2025 às 08:59

ID: 213129977

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No dia *****, contratei o serviço de montagem de um guarda-roupa e realizei um pagamento parcial. A visita para a realização do projeto foi agendada para *****, com previsão de conclusão do serviço em *****.

Desde então, ocorreram diversos contratempos e, até o momento, após seis meses do pagamento, o serviço não foi realizado. A empresa não responde aos contatos feitos via WhatsApp, não atende ligações ou, quando atende, informa uma nova data para a execução do serviço, sem cumprir o prazo estabelecido.

Diante da recorrente falta de compromisso, solicitei o reembolso do valor pago. A empresa confirmou que realizaria a devolução, porém, até o momento, não cumpriu com essa obrigação.

Solicito uma solução imediata para o caso, seja pela realização do serviço contratado ou pela devolução integral do valor pago. Aguardo um posicionamento urgente.