Varal portátil quebrou no primeiro uso com pouco peso
Resolvido
Taboão da Serra - SP
21/08/2025 às 21:03
ID: 225105163
Boa noite!
Comprei um varal portátil da Maxeb pela Shopee e no primeiro dia de uso coloquei apenas duas toalhas de mesa e uma das pecinhas que fixa no Ganchinho quebrou gostaria de saber como a empresa pode resolver o meu problema.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 07:20
Bom dia, tudo bem?
Lamento muito pelo ocorrido, encaminhei a foto enviada para nosso setor de qualidade que analisaram o caso.
Quanto ao seu varal, irei entrar em contato via WhatsApp, para que possamos chegar numa solução.
Desde já agradeço pela compreensão.
Att,
Isaac David
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 20:37
Isaac super atencioso resolveu meu problema enviando um novo produto e peças novas para substituição da que quebrou nota 10 para o atendimento e para Maxeb.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10