Guarda roupa com peças danificada

Respondida
Fortaleza - CE
14/05/2022 às 17:51
ID: 143421467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um guarda roupa duas portas de correr.
Recebi dia 11/05/22, dia 12 ao fazer a montagem foi verificado que alguma peças de mdf estavam danificadas, com rachaduras, retoques na pintura e com o trilho de alumino um pouco mastigado.
Entrei em contato e me deram um numero watssap para falar com Tamara, enviei fotos das parças danuficadas e nao recebi retorno.
Peço uma soluçao pois com essas madeiras rachadas nao tem como ficar com o produto.
Aguardo a soluçao !!
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 09:02
Olá, bom dia
Estaremos lhe dando um retorno via WhatsApp o mais rápido possível
Att, Maxel Móveis