Maxel Móveis

Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

15/09/2025 às 13:47

ID: 226939207

Quero fazer uma reclamação contra a Maxel Móveis, na qual eu comprei, nas Lojas Colombo de Sapucaia do Sul, no Rio Grande do Sul, um roupeiro na cor preta de seis portas com duas gavetas internas. Eu não sabia que ele tinha garantia, porque não se vê com as gavetas vão cair em três meses. E eu estou pagando a sétima parcela do roupeiro que eu fiz no cartão de crédito. No sábado passado, as gavetas simplesmente caíram. Meu filho, que é autista, já tinha me dito: "Mãe, esse roupeiro está todo torto; as portas têm uma mais alta que a outra". Eu disse: "Ah, Pedro, deixa, não está caindo, não está estragando". Eu não quis acreditar nele. Ele também viu que as gavetas não estavam bem, mas eu não dei muita importância, pois guardo ali apenas lingeries e meias minhas, somente femininas, nas duas gavetas. Tenho uma cômoda com sete gavetas, aonde eu guardo os tecidos, produtos do meu filho e roupas mais pesadas. Nesse roupeiro, eu disse: "Não vou botar só minhas lingeries e meias", e simplesmente as gavetas se desmoronaram todas. Eu não quero a troca do roupeiro; simplesmente quero um montador que venha aqui ou troque as gavetas, ou arrume as gavetas, porque é um absurdo. Eu já estou com um Ortobom aqui para jogar no lixo. Então eu quero uma solução da empresa Maxel Móveis, nas Lojas Colombo, para o roupeiro.