Cobrança indevida, falha no atendimento e recusa de cancelamento após contratação de serviço fotográfico
Respondida
Ponta Grossa - PR
07/08/2026 às 18:11
ID: 255906493
Fui enganada, me passaram um valor sobre as fotos, falaram que em 2 semanas entrariam em contato comigo, fiz o acesso a plataforma e agora ninguem me responde.
Emitiram 2 boletos no valor de 1mil reais + 4mil no meu cartão que foi algo que disseram que que estornariam e não foi o que aconteceu. Eu quero cancelar e não me atendem.
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 21:01
Olá, Miguel. Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Lemos atentamente a sua manifestação e nosso maior objetivo é resolver isso da melhor forma possível.
Para garantirmos a privacidade dos seus dados e entendermos todos os detalhes do ocorrido, enviamos uma mensagem privada para o e-mail cadastrado na plataforma (ou WhatsApp).
Seguimos à disposição e acompanhando o seu caso até a resolução."
Atenciosamente : Max Fama