[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de fotos e assessoria de modelo da *****

Resolvido
Recife - PE
19/05/2026 às 12:50
ID: 249074463
Solicitei o estorno da compra no mesmo dia, o que me foi negada e fui enrolada na conversa e [Editado pelo Reclame Aqui] promessa das fotos por pen drive. Ao chegar em casa, vi que não haviam fotos, estavam ruins. Estou sem respostas no ***** de contato para acesso a plataforma, a mensagem não foi recebida. Em outro contato de ***** solicitei o estorno novamente da compra e me pediram para aguardar e não recebi resposta. Estou desde o dia solicitando o estorno, por arrependimento e por constatar as diversas reclamações por serviços não prestados pela empresa e não estou sendo respondida.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:03
Conforme conversado, pedimos desculpas em nome da max fama, pela falta de comunicação, esperamos ter sanado suas dúvidas, estamos à disposição, agradecemos a sua atenção para solucionar suas dúvidas.
Atenciosamente;
Equipe Maxfama
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 19:27
A empresa entrou em contato comigo e resolvemos o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9