[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de fotos e assessoria de modelo da *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

19/05/2026 às 12:50

ID: 249074463

Solicitei o estorno da compra no mesmo dia, o que me foi negada e fui enrolada na conversa e [Editado pelo Reclame Aqui] promessa das fotos por pen drive. Ao chegar em casa, vi que não haviam fotos, estavam ruins. Estou sem respostas no ***** de contato para acesso a plataforma, a mensagem não foi recebida. Em outro contato de ***** solicitei o estorno novamente da compra e me pediram para aguardar e não recebi resposta. Estou desde o dia solicitando o estorno, por arrependimento e por constatar as diversas reclamações por serviços não prestados pela empresa e não estou sendo respondida.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:03

Conforme conversado, pedimos desculpas em nome da max fama, pela falta de comunicação, esperamos ter sanado suas dúvidas, estamos à disposição, agradecemos a sua atenção para solucionar suas dúvidas.


Atenciosamente;
Equipe Maxfama

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 19:27

A empresa entrou em contato comigo e resolvemos o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9